c5bet-এ স্পোর্টস বেট করার পর কোন বাজি চলছে, কোনটা শেষ হয়েছে — সব কিছু 'My Bets' সেকশনে সাজানো থাকে। অ্যাকাউন্টে ঢুকে যেকোনো সময় পুরো ইতিহাস দেখতে পারবেন, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য।
প্রতিটি বেটের ডেটা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়, তাই My Bets সেকশনে যা দেখছেন সেটাই চূড়ান্ত হিসাব। স্পোর্টস মার্কেটের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের স্কোর ফিড থেকে যাচাই করে নেওয়া হয়, কোনো ম্যানুয়াল পরিবর্তন হয় না।
বেট ধরার মুহূর্ত থেকে ফলাফল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ My Bets কার্ডে লাইভ আপডেট হয়, দেরি ছাড়াই।
ক্রিকেট ও ফুটবল ম্যাচের ফলাফল যাচাই হয় বাইরের স্কোরফিড থেকে, শুধু আমাদের নিজস্ব ডেটার উপর নির্ভর করা হয় না।
প্রতিটি বেটে একটি আলাদা আইডি থাকে — সেটি দিয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলে হিসাব মেলানো সহজ।
জেতার পরিমাণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যায়, সেখান থেকে Nagad বা Rocket-এ তোলার অনুরোধ দেওয়া যায়।
স্পোর্টস লবিতে বাজি ধরার সঙ্গে সঙ্গে সেটি My Bets-এ যোগ হয়ে যায়। ক্রিকেট, ফুটবল বা টেনিস — যেকোনো মার্কেটের বেট এখানে আলাদা করে চেনা যায়। প্রতিটি বেটের স্ট্যাটাস — Open, Settled বা Void — স্পষ্ট দেখা যায়। একক বেট আর কম্বো স্লিপ দুটোই আলাদা কার্ডে থাকে, তাই মিলিয়ে দেখতে সময় লাগে না। বেট শেষ হলে জেতার পরিমাণ সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ
হয়, আর সেখান থেকে bKash বা Nagad-এ তোলা যায়।
My Bets সেকশনে কোনো বেটের হিসাব মেলাতে না পারলে বা ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দল সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে বিষয়টি জানান — দ্রুত উত্তর পাবেন।
My Bets পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন, চলমান বা শেষ হওয়া বেটের বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
বেটের স্ট্যাটাস বা উইনিং হিসাব নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে বেট আইডি উল্লেখ করে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Transaction History' থেকে বেট ও পেআউটের পূর্ণ রেকর্ড নিজে যাচাই করুন।
বাজি ধরার আগে কিছু শব্দ জানা থাকলে My Bets সেকশনটা অনেক সহজ লাগে। এখানে সেই শব্দগুলোর সরল ব্যাখ্যা দেওয়া হলো।
My Bets হলো আপনার অ্যাকাউন্টের সেই অংশ যেখানে আপনার দেওয়া সব বাজির ইতিহাস, চলমান বাজি এবং সেটেল হওয়া ফলাফল একসাথে দেখা যায়।
ওপেন বেট মানে এমন বাজি যার ফলাফল এখনো আসেনি। ম্যাচ চলাকালীন বা শুরুর আগে দেওয়া বাজি সেটেল না হওয়া পর্যন্ত ওপেন থাকে।
ম্যাচ শেষ হলে বা ইভেন্ট চূড়ান্ত হলে বাজি হিসাব করা হয়। এই হিসাব শেষ হলে বাজিটি সেটেলড হয় এবং জেতা অংক ওয়ালেটে যোগ হয়।
ক্যাশ আউট দিয়ে ম্যাচ শেষের আগেই বাজি থেকে বেরিয়ে আসা যায়। সেই মুহূর্তের অড্স অনুযায়ী একটি আংশিক পরিমাণ ওয়ালেটে ফেরত আসে।
একাধিক ম্যাচ বা ইভেন্টকে একসাথে জুড়ে দিয়ে একটি বাজি। সবগুলো ফলাফল সঠিক হলেই পুরো জেতার অংক মেলে, একটিও ভুল হলে বাজি যায়।
ম্যাচ বাতিল বা পুনঃনির্ধারিত হলে বাজিটি ভয়েড হয়। এ ক্ষেত্রে আপনার মূল স্টেক ওয়ালেটে ফিরে আসে, কোনো কাটছাঁট হয় না।
My Bets সেকশন ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো।